Réceptionniste en Hôtellerie (H/F/X)

Goeres Hotels

Luxembourg
CDI
Temps-plein

Il y a 23 jours

Job DescriptionGoeres Hotels Luxembourg recherche pour son département Front Office un(e) réceptionniste en charge de l’accueil des clients dans ses établissements Hôtel Parc Belle-Vue, Hôtel Parc Plaza, Hôtel Parc Beaux-Arts et Hôtel Parc Belair :Vos missions principales

Check-in/Check-out/gestion des appels téléphoniques
Anticiper/Répondre au mieux aux besoins de nos clients tout en assurant la vente de nos diverses prestations
Renseigner parfaitement les clients sur les produits et services proposés dans chacun de nos Hôtels et Restaurants
Gérer le premier contact d’une plainte client / transmission aux responsables
Utilisation quotidienne du logiciel Hôtelier OPERA
Communiquer les informations nécessaires et collaborer avec les différents départements et les différents Hôtels du groupe.

Votre profil

Idéalement issu d’un Bachelor / Bac+2 en Management Hôtelier ou bénéficiant d’une expérience réussie de deux ans ou plus sur un poste similaire
Maîtrise parfaite de l’anglais et du français, L’allemand est un atout et toute autre langue supplémentaire est considérée comme un plus
Maîtrise de MS Office, la connaissance du logiciel Opera est un atout
Dynamique et autonome, l’accueil est votre passion, vous disposez d’un bon esprit d’équipe et d’un bon sens du relationnel

Outre votre expérience, votre personnalité et votre potentiel feront la différence, alors n’hésitez plus et venez rejoindre une équipe dynamique et une ambiance de travail agréable.Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous voulez rejoindre une équipe dynamique, envoyez-nous votre dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation) via jobs.lu ou soit par courrier à :Parc Belair Management S.A/ Goeres GroupDépartement Ressources Humaines111, avenue du X SeptembreL-2551 LUXEMBOURG

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