Chef d’équipe SAV (H/F)

Félix Giorgetti

  • Luxembourg
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 8 jours
À propos de nousFélix Giorgetti est une entreprise de construction générale et de promotion immobilière indépendante composée de plus de 450 collaborateurs, et même plus d’un millier à l’échelle du groupe.100 ans après notre création, la famille Félix Giorgetti s’est élargie et rassemble des équipes pluridisciplinaires hautement qualifiées et passionnées, fières de contribuer au développement, au dynamisme économique et à l’attractivité du Grand-Duché.Nous sommes spécialisés dans tous types de travaux : routiers, de génie civil et de bâtiment, en passant par la construction résidentielle, administrative, commerciale, industrielle et d’infrastructures publiques. Notre expertise s'étend également au développement de projets et à l’asset management.Contexte du posteRattaché(e) au Département Commercial, en collaboration étroite avec les techniciens SAV et le responsable de service, vous serez chargé(e) de superviser les interventions techniques sur chantier, de coordonner les équipes d’ouvriers, et de mettre en œuvre les solutions validées avec rigueur, réactivité et professionnalisme.Missions principalesEncadrer une équipe d’ouvriers et veiller à la bonne exécution des interventions techniquesAssurer la mise en œuvre des solutions définies par les techniciens SAVGarantir la qualité des réparations et la satisfaction clientParticiper à l’analyse des réclamations clients et à la recherche des causes de dysfonctionnementÊtre en mesure d’utiliser des outils informatiques nomades (type PDA ou applications mobiles) pour la gestion et le suivi des travauxVeiller au respect des règles de sécurité, de qualité et des délaisMaintenir une communication fluide avec les clients, les équipes internes et les sous-traitantsProfil recherchéExpérience significative de 10 ans minimum dans le secteur de la construction, idéalement en conduite de travaux GO et TCE en SAVExcellentes connaissances des techniques du bâtiment (hors techniques spéciales)Compétences avérées en gestion humaine et coordination d’équipeSens de l’organisation, autonomie et rigueurAisance relationnelle et sens du service clientMaîtrise du français obligatoire ; la connaissance du portugais/anglais/allemands est un atoutMaîtrise des outils informatiques courants et appétence pour les outils digitaux mobiles (PDA, messagerie, rapports numériques)Pourquoi nous rejoindre ?Chez Félix Giorgetti, nos collaborateurs sont notre force. Nous offrons :Un CDI à temps plein dans une entreprise stable et reconnueUne ambiance de travail bienveillante dans une équipe dynamiqueUn environnement moderne, des projets variés et innovantsDe réelles perspectives d’évolution et de formation continueUne rémunération compétitive

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