Operating Engineer (h/f)
Proximus Luxembourg
- Bertrange, Luxembourg
- CDI
- Temps-plein
Vous réaliserez les taches documentées sur les serveurs des clients et documenterez les actions techniques récurrentes.
Vous serez intégrés dans un rythme de travail en 24 x 7.
Vos responsabilités par ordre d’importance seront les suivantes :
- Surveillance de l’activité Data Centre : détecter les incidents et alerter les responsables pour anticiper les problèmes
- Résolution des incidents en suivant les procédures définies. Investigations et process d’amélioration continue.
- Participer à la communication vers les différentes équipes support, et effectuer des feed-back.
- Gestion auprès des clients et utilisateurs si nécessaire
- Exécution des tâches de provisioning dans l’infrastructure IT du client
- Gestion monitoring des plateformes clients (analyse – actions correctives – actions proactives)
- Vérification et contrôle de l’historique du système
- Prise en charge des actions techniques sous procédures, documentées ou détaillées
- Rédaction de rapports techniques
- Formation ou diplôme de niveau Bac +2
- Expérience requise de 2 ans sur une fonction similaire
- Capacité d’analyse
- Organisation et rigueur
- Esprit d’équipe
- Français (niveau langue maternelle), Anglais B2
- Outils de supervision : SolarWinds, BMC Remedy
- Environnement serveurs Windows
- MS Exchange
- Outils de ticketing
- Citrix
- Bases réseaux
- Virtualisation
- Suite Office (vision utilisateurs)
Moovijob