Stagiaire Middle Office - Client Services (m/f)
ING
- Luxembourg
- Stage
- Temps-plein
Stagiaire MiddleOffice - Client Services (m/f)
Le stage doit être conventionné, à pourvoir en Septembre2019 pour une durée de 6 moisminimum.
Description de la fonction
- Participer à la gestion administrative des clients Wholesale Banking en collaboration avec les Account Manager ;
- Apporter un soutien « day to day banking » à l'équipe et aux clients ;
- Gérer les dossiers d'entrées en relation ;
- Répondre aux attentes et besoins des clients par téléphone et email ;
- Interagir avec les différents départements de la banque.
Connaissanceset expériences :
- Formation niveau universitaire à orientation économique ou financière ;
- Une première expérience dans le secteur bancaire est un avantage ;
- Bonnes connaissances des outils Microsoft Office (Word, Excel…).
- Capacité d'analyse, de jugement et de synthèse ;
- Aisance commerciale et relationnelle ;
- Esprit d'équipe, autonomie, rigueur et dynamisme sont des atouts pour la réussite de ce stage
- Français et anglais indispensables, maîtrise de toute autre langue communautaire (ex. Allemand…) sera considérée comme un atout.
ING est un groupe financier importantdans le monde. Avec plus de 53.000 collaborateurs, ING offre des servicesbancaires à plus de 33 millions de clients répartis dans 40 pays.
Au Luxembourg, nos clients sontdes particuliers, des petites et grandes entreprises ainsi que desinstitutionnels. ING emploie près de 800 collaborateurs et propose une vastegamme de services financiers.
Pourquelles compétences ?
Travailler au sein de l'équipe Clientservices, c'est travailler au sein d'une équipe dynamique.
Vous y développerez votre expertise desproduits bancaires, votre sens commercial ainsi que votre relationnel.
Ce quenous vous offrons
Une diversité d'expériences lorsde votre stage :
- Travailler au contact des clients
- Travailler avec tous les métiers de la banque et ainsi développer votre connaissance du domaine bancaire
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