Responsable de service plateforme autoroute ferroviaire (H/F)
- Dudelange, Esch-sur-Alzette
- CDI
- Temps-plein
Plateforme Autoroute FerroviaireVous êtes une personne engagée, adaptable, dotée d'un excellent sens du leadership et capable de jongler entre les réalités du terrain et les exigences administratives ? Ce poste est fait pour vous !Vos missions :
- Sécurité & conformité : Veiller à l'application rigoureuse des règles de sécurité et des procédures internes.
- Encadrement opérationnel : Diriger et piloter une équipe d'environ 20 collaborateurs sur le terrain, en organisant et en optimisant les ressources humaines selon les priorités d'activité. Réaliser les évaluations annuelles. Garantir la montée en compétences de ses collaborateurs grâce à la formation et au partage d'expérience.
- Gestion des plannings : Élaborer et suivre les plannings du personnel et en assurer le suivi administratif.
- Supervision des opérations : Garantir le bon déroulement des chargements/déchargements des trains et des camions sur le terminal, avec un haut niveau de satisfaction client.
- Amélioration continue : Définir et revoir régulièrement les procédures et instructions opérationnelles du service dans un soucis d'amélioration, d'optimisation et de réponse aux exigences clients.
- Gestion des imprévus : Réagir efficacement en cas de fonctionnement dégradé.
- Suivi matériel : Assurer un suivi rigoureux de la bonne utilisation des équipements du service et garantir leur disponibilité en organisant la maintenance préventive et curative avec les services techniques et informatiques.
- Astreinte : Participer aux astreintes en alternance avec les autres responsables de service désignés.Votre profil :
- Formation supérieure (Bac +2 minimum), avec une bonne connaissance du secteur transport routier et/ou ferroviaire, ou expérience jugée équivalente
- Maîtrise du français et idéalement de l'anglais à l'oral et à l'écrit ; l'allemand est un plus.
- Très bonne maîtrise du pack Office (Outlook, Excel, Word) ; la connaissance des logiciels Plein, Tos, Vision est un atout.
- Leadership affirmé, sens de l'engagement, résistance au stress.
- Capacité à évoluer dans un environnement complexe et en constante évolution.
- Excellentes compétences en communication, organisation et animation de réunions.
- Esprit rigoureux, analytique et synthétique.
- Flexibilité et adhésion aux valeurs de coopération, ouverture, respect, exemplarité et excellence, avec une forte orientation collective.Alors, prêt à relever le défi ? Cliquez sur le bouton « Postuler » ci-dessous avant le 30/09/25!Retrouvez toutes nos actualités, engagements et valeurs sur le site : https://www.cfl-mm.lu/fr et sur nos réseaux sociaux !