IT Support Engineer (m/f)

• Assurer la disponibilité maximale des différentes applications métier et être le point de contact pour les demandes des utilisateurs
• Assister le Helpdesk à traiter les demandes entrantes et déterminer les priorités
• Formaliser les procédures de résolution et garantir la qualité des données de base
• Documenter les applications métier et maintenir à jour la documentation existante
• Informer et former les utilisateurs lors de l’introduction de nouvelles applications
• Administrer les technologies Microsoft, essentiellement les solutions Microsoft SharePoint, Teams et Office365
• Veiller activement à l’amélioration continue des outils et process IT (QMS, Outils de rapportage, rapports, Power BI, …)
• Identifiez et mettre en œuvre de nouvelles solutions techniques

• Diplôme en information technologique, programmation, et/ou développement informatique ou équivalent
• Expérience souhaitée dans le domaine de la construction durable
• Connaissances des processus métiers, les ERP et outils comptables (MS Dynamics, NAV)
• Maîtrise des logiciels MS Office et facilité d’apprentissage de logiciels techniques spécifiques (SharePoint, VBA, CMS Drupal, Power BI)
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Autonomie de travail et sens de l’organisation
• Langues parlées et écrites en niveau C1 ou C2 : anglais, français et/ou allemand

• Passion pour les nouvelles technologies, culture technique informatique
• Pragmatique, rigoureux et orienté « résolution problème »
• Intérêt pour le métier de la construction

• Une vaste formation technique et perspectives de développement
• Un travail intéressant et varié
• Une ambiance familiale
• Une organisation permettant l'autonomie
• Un package salarial intéressant

Moovijob