Gestionnaire de commande (H/F/X) - FR/DE - Niederkorn

• Appliquer les consignes de sécurité
• Prendre soin de sa sécurité, ainsi que de celle de l’ensemble du personnel sous sa responsabilité, y compris les sous-traitants.
• Incarner et promouvoir les pratiques et standards de sécurité
• Evaluer de manière continue les risques et les pratiques de sécurité à adopter au travers de démarches volontaires d’échanges ou audits sécurité

• Collecter les commandes des clients respectivement des agences
• Vérifier les demandes des clients, notamment la disponibilité des matériaux et toutes les données maîtresses dans SAP.
• Saisir les commandes dans le système, définir et convenir des livraisons.
• Valider les prix, attribuer la commande à une usine spécifique en fonction des besoins du client.
• Suivre les plans de livraison pour les commandes de projets.
• Contrôler les prix de vente et suivre le processus d'approbation.
• Suivre les limites de crédit et les lettres de crédit, gérer les taux de change.
• Informer les clients de l'évolution des commandes et gérer les problèmes potentiels.
• Répondre aux demandes des clients et de la force de vente, notamment sur les aspects techniques et les dates de livraison.
• Maintenir des contacts réguliers avec les clients, informer sur l'évolution des commandes.
• Suivre les livraisons et coordonne avec les équipes de production et de transport.
• Informer proactivement les clients de tout problème éventuel pendant le processus de fabrication et de transport.
• Préparer et valider toute la documentation requise, y compris les certificats pour les clients et les factures

• Veille aux respects des exigences clients
• Apporter son support et son expertise aux différents départements afin de répondre aux exigences clients
• Contribuer de façon constructive à l’obtention du résultat commun

• Salaire selon convention collective interne (tenant compte du diplôme et de l'expérience professionnelle)
• Contrats d’intérim longue durée, en vue d'embauche CDI

• Diplôme universitaire type bachelor (BAC +3) en logistique, gestion des opérations ou domaine connexe.
• Expérience préalable de 5 ans dans la gestion des commandes, la logistique ou les opérations.
• Maîtrise de l'allemand requise
• Maîtrise du français et de l'anglais souhaité

• Travail individuel et en équipe
• Approche orientée client
• Approche proactive
• Approche axée sur la recherche de solutions
• Capacité à accepter la résolution de problèmes comme tâche opérationnelle clé
• Capacité de pensée logique : optimisation quotidienne des charges de transport pour chaque lieu de livraison, confirmations de livraison appropriées en tenant compte des contraintes logistiques
• Maitrise de l’outil informatique (Office 365, SAP)

• Sens de l'organisation, réactivité
• Rigoureux et méthodique
• Sens de l’analyse
• Bonne capacité de communication orale et écrite
• Force de proposition et de conviction
• Réactivité et capacité à traiter en parallèle des sujets variés
• Capacité à prioriser

GH Interim