Collaborateur pour le département « Expertise et Contentieux ». (m/f)
Le Gouvernement du Grand-Duché de Luxembourg
- Luxembourg
- CDI
- Temps-plein
- Apporter le soutien et le support nécessaire aux départements de traitement dans l'analyse des demandes;
- Identifier les situations nécessitant une analyse approfondie et conseiller les gestionnaires;
- Détecter des problèmes récurrents au niveau du traitement des demandes et proposer des plans d'actions pour réduire les risques identifiés;
- Effectuer le suivi des actions correctives / mises en place;
- Assister la direction dans des missions et projets spécifiques;
- Prendre des décisions et assumer la responsabilité;
- Participer à l'amélioration des processus de travail et aider à développer les outils nécessaires à la bonne exécution des services;
- Garantir une bonne communication interne et externe.
- Capacité à maîtriser parfaitement à moyen terme la matière vaste des prestations de sécurité sociale, ainsi que le contexte national et international;
- Excellentes capacités rédactionnelles;
- Compétences analytiques et de synthèse;
- Savoir interpréter des textes/notes réglementaires, juridiques en vue d'une application concrète à un dossier spécifique;
- Savoir exploiter des bases de données;
- Maîtrise des outils bureautiques MS Office;
- Excellentes capacités orales et rédactionnelles en luxembourgeois, français, allemand et anglais.
- Engagement, persévérance et rigueur;
- Esprit critique d'analyse et d'investigation;
- Sens de la responsabilité et de discrétion absolue;
- Aisance relationnelle, sens de l'écoute et facilité de communication;
- Esprit d'initiative et polyvalence;
- Travail méthodologie structurée et esprit de synthèse;
- Capacité de travailler en autonomie comme en équipe.
- Connaissances en droit de la sécurité sociale;
- Connaissances en gestion de la qualité;
- Expérience professionnelle d'au moins 3 ans.
- Nom(s) et prénom(s)
- Numéro d'identification (càd. le numéro de matricule nationale ou, à défaut, la date de naissance)
- Nationalité
- Adresse électronique
- Liste des établissements d'enseignement fréquentés et leur pays d'implantation (veuillez indiquer le nom complet des établissements, les abréviations n'étant pas permises)
- Diplômes (veuillez indiquer l'intitulé des diplômes)
- Expérience professionnelle
- Connaissances en langues parlées et écrites